예약 후 변경 또는 취소시 각 지역 별 호텔 및 항공 규정에 따른 취소 수수료가 부과됩니다.
출발 이후에는 취소 및 변경, 환불이 불가능합니다.
해당 상품은 특별약관이 적용되며, 국외여행표준약관보다 특별약관이 우선 적용됨을 안내 드립니다.
해당 취소규정상 날짜 기준은 당사의 업무시간 기준으로 적용됩니다.
① 당사 또는 여행자는 여행출발 전 이 여행계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은
‘소비자분쟁해결기준’(공정거래위원회 고시)에 따라 배상합니다.
1. 기본여행약관(발권전)
여행자의 여행계약 해제 요청이 있는 경우 (여행자의 취소요청 시)
- 여행 개시 30일전 통보 시 : 계약금 환급
- 여행 개시 29~20일전 통보 시 : 여행요금의 10% 공제 후 환급
- 여행 개시 19~10일전 통보 시 : 여행요금의 15% 공제 후 환급
- 여행 개시 9~8일전 통보 시 : 여행요금의 20% 공제 후 환급
- 여행 개시 7~1일전 통보 시 : 여행요금의 30% 공제 후 환급
- 여행당일 통보 시 : 여행요금의 50% 공제 후 환급
- 발권 시 특별약관 적용 : 발권취소 수수료 20만원 + 여행약관에 따름
2. 골프상품 특별약관
골프여행상품이므로 특별약관이 적용됩니다.
* 영업일 기준입니다 (주말, 공휴일 제외)
- 미발권 후 취소 시
- 여행 개시 29~20일전 통보 시 : 여행요금의 20% 공제 후 환급
- 여행 개시 19~10일전 통보 시 : 여행요금의 30% 공제 후 환급
- 여행 개시 9~8일전 통보 시 : 여행요금의 40% 공제 후 환급
- 여행 개시 7~3일전 통보 시 : 여행요금의 60% 공제 후 환급
- 여행 개시 2~1일전 통보 시 : 여행요금의 80% 공제 후 환급
- 발권 후 취소 시 : 발권수수료 20만원 + 골프약관에 따름
- 30일 이후 통보 시
* 항공 미발권시 취소 : 예약 시점부터 1인 20만원 계약금
* 발권 후 취소 : 발권수수료 20만원 + 확정금액 10만원 (환급 불가)
※ 문의: 예약/취소 관련 세부사항은 담당자에게 확인하시기 바랍니다.
[특별규정]
항공: 발권 후 영문 변경 및 예약 변경, 취소시 각 항공사 규정에 따른 패널티가 발생합니다.
호텔: 예약 후 변경 또는 취소시 각 지역 별 호텔 및 항공 규정에 따른 취소 수수료가 부과됩니다.
기타: 천재지변과 항공, 열차, 버스, 페리 등의 취소 및 스케줄 변경 및 지연에 의해 발생하는 부수적인 문제에 대해서는 당사는 책임지지 않습니다.
여행사의 책임: 운송수단 및 숙박시설의 예약이 여행기간과 다르게 예약 진행되었을 경우 책임을 집니다.
여행사의 면책사항:
항공의 출발 및 도착 지연, 결항 등 (보상 및 배상 청구는 항공사에 별도 문의)
숙박시설의 결함으로 인한 손해, 손상, 상해, 사고, 호텔의 변경 등 (보상 및 배상 청구는 숙박시설에 별도 문의)
자유여행 시간 중 발생한 모든 문제
천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송·숙박시설 등의 예고 없는 파업·휴업 등으로 인한 일정 차질
* 근무일 (공휴일 및 토,일 제외) 및 근무시간: 09:00 ~ 18:00 내에 취소 요청에 한하여 적용됩니다.
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